Представительство UTair в Красноярске

Татьяна Шенер

Глубоко возмущена работой вашей авиакомпании. Летела вчера, 28 августа рейсом 572 до Москвы и далее рейсом 799 до Мюнхена. Подошла на стойку регистрации 22. До Москвы билет сделали без проблем, а до Мюнхена не оформили, мол программа билет не даёт. Я обратилась к представителю компании, она посмотрела билет и сказала, что к билету приклеен корешок к чужому багажу, пошли разбираться к 22 стойке. Девушка сказала, что ОШИБЛАСЬ! И переклеила корешок, а потом и сделала билет до Мюнхена. Я её спросила, не будет ли у меня проблем с багажом? В итоге багажа нет! Где мой чемодан? Я это дело так не оставлю! Почему у вас такие безответственные сотрудники работают?