Никогда больше не обращусь в росгосстрах, мало того что при приеме документов по страховому случаю (страхование жизни и здоровья ребенка) пытались отказать в приеме документов без предоставления оригинала рентгеновского снимка (хотя прекрасно понимают, что он не нужен и сотрудник страховой компании самостоятельно должен совершить выезд в мед. Учреждение), так еще и с реквизитами по перечислению работать не умеют! Месяц рассматривали обращение, а выплату видимо пару лет придется ждать. Может на то и расчет, что люди уже просто перестают ждать? Хотя смс-оповещение о якобы произведенной выплате пришло еще 27.08. По сегодняшний день деньги так и не выплачены, получить какую-либо информацию получить по телефону просто не реально. Сегодня практически час прослушала "ваш звонок очень важен для нас. До соединения осталось 7 минут. " могли хотя бы оповестить о сдвинутых сроках выплаты! В общем полный бардак. Сама ушла из данной ск (хотя страховала там не один год всю семью) и всем знакомым порекомендую никогда в вами не связываться. Учитесь грамотно работать!
В офисе на 9 Мая 19А, на ресепшене работает очень странная девушка. Судя по тому, как она общается с клиентами, можно составить ее психологический портрет. С кем то улыбчивая и милая, с кем то строго деловая, а с кем то, как сегодня получилось со мной, психованный клерк.
Не знаю чем я вызвал у нее такую реакцию, но по моему нельзя разговаривать с незнакомыми людьми, а уж тем более с клиентами такими фразами как ". Мне не приятно с вами разговаривать. ", и уж тем более не совсем профессионально сказать". Я не буду никого принимать, пока этот человек здесь стоит. ", после чего демонстративно встать и уйти с рабочего места.
Обратился в офис на 9 Мая 19а по страховому случаю о возмещении убытка, получил отказ выплаты денежных средст на востановление своего автомобиля, хотя вины с моей стораны никакой, что зафиксировано ГИБДД. ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД!
НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
В Лесосибирске на Привокзальной навязывают в наглую дополнительные страхования, вклады и тд. Обнаглели совсем, надо лицензии лишать!
Не связывайтесь с этой компанией. Просто хамское отношение к клиентам.
сплошное вымогательства. Все вопросы только через суд!