Сервисный центр Надежда, Бубыттехника.рф в ТВК Республика

Михаил

Потекла стиралка индезит, долго искали кто сможет заменить резиновую прокладку. Нашли в интернете Надежду. На первый звонок никто не ответил, просто сбросили трубку. Позвонили ещё раз, оператор без приветствия сказала, что мастер сегодня не может, оставили заявку на завтра.

Обещанный мастер задержался на час, НО!

Приехал сразу с нужноой деталью и ремонт занял не более 40 минут! Были приятно удивлены, думали как всегда затянется на непонятные сроки! Спасибо

Юрий

С одной стороны: много положительных отзывов о сервисном Центре «Надежда», сотрудники всегда общаются доброжелательно. А с другой. Принес отказавшую микроволновку на диагностику с последующим ремонтом. Отзвонился мастер: надо менять трансформатор, цена 2600. Около 600 цена самого трансформатора. 1. Чтобы поменять трансформатор, нужно открутить плату на трех шурупах, выпаять 5 ножек старого трансформатора и припаять новый. 20 минут делов. Откуда 2000?. 2. Диагностика, как мне показалось, проведена не полностью, не факт, что это неисправен трансформатор и в какую сумму дальше может обойтись ремонт с такими расценками трудно себе представить. 3. Может действительно это стоит 2000 р, но подробных разъяснений по ценообразованию по телефону добиться не удалось. Два раза звонил в СЦ, обещали перезвонить-не перезвонили. На третий сказали, что нужно ехать в офис и разбираться на месте. Учитывая, что работает мастерская до 19 часов, получается ждать до выходных. По итогу результатов никаких, а только одни затраты времени и за диагностику, которая стоит денег. UPD. Забрал, отвез в другой сервис. Поменяли другую деталь, цена в три раза меньше. Вывод: ложь либо некомпетентность.